“來中國之前擔(dān)心語言溝通問題，我還特意下載了翻譯軟件，現(xiàn)在看起來這個(gè)擔(dān)心多余了?！边@是西班牙旅行博主烏納努埃在浙江體驗(yàn)了專為入境游客提供服務(wù)的旅游小程序“嗨游Zhejiang Travel”后發(fā)出的感嘆，流暢的AI翻譯、堪比導(dǎo)游的貼心服務(wù)令他驚訝。該小程序不僅能提供附近景點(diǎn)及推薦理由、路線規(guī)劃、特色看點(diǎn)，其“即時(shí)互譯”功能還支持與景區(qū)工作人員實(shí)時(shí)對(duì)話。
隨著中國數(shù)字技術(shù)與文旅產(chǎn)業(yè)的深度融合，從智能導(dǎo)覽到沉浸式體驗(yàn)，諸多創(chuàng)新場(chǎng)景正通過外國博主的鏡頭和外媒的筆觸，成為國際社會(huì)感知中國的新窗口，“太智能”“太先進(jìn)”成為海外受眾的高頻評(píng)價(jià)。
智能導(dǎo)覽成“貼身旅伴”，科技賦能文旅新體驗(yàn)
在“China Travel”的浪潮中，多語言智能服務(wù)系統(tǒng)成為不少外國游客的剛需，而中國的技術(shù)實(shí)踐也正在重塑旅行體驗(yàn)。
不久前，對(duì)中國文化情有獨(dú)鐘、有著摩爾多瓦和羅馬尼亞血統(tǒng)的文化體驗(yàn)旅游博主愛琳，通過“文旅智能伴游”人工智能系統(tǒng)制定了在天津的文化旅游攻略，飽覽這里的“河海津韻”。智能科技不僅讓她沉浸式感受到這座城市的風(fēng)景，還能快速規(guī)劃旅行路線，為她節(jié)省了很多時(shí)間。愛琳說，“中國旅游景區(qū)的數(shù)字化和智能化服務(wù)正在成為新趨勢(shì)，大幅提升了海外游客暢游中國的旅行體驗(yàn)?！?/p>
埃文·凱爾使用夸克AI獲取實(shí)時(shí)英文講解
美國小伙埃文·凱爾在廣州的體驗(yàn)同樣典型，借助夸克AI的多模態(tài)技術(shù)，拍攝粵劇博物館藏品便能獲取實(shí)時(shí)英文講解，秒懂文物背后的歷史文化、工藝技藝等。他還用夸克AI相機(jī)拍蝦餃，研究配料做法，跟著AI提供的步驟現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做。
法國博主體驗(yàn)AR眼鏡的視頻截圖
杭州良渚博物院的AR眼鏡體驗(yàn)讓法國博主“@法蘭西小欣欣”著迷，戴上AR眼鏡就能看到文物在眼前“飛舞”、用AR講解器掃一掃就能聽到歷史知識(shí)“開口說話”，這種虛實(shí)融合的非遺展示讓她反復(fù)感嘆“很真實(shí)”“好神奇”。
產(chǎn)業(yè)變革：外媒眼中的“中國范本”
中國“科技+文旅”的實(shí)踐已形成全鏈條創(chuàng)新生態(tài)，這一趨勢(shì)被外媒視為行業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)向標(biāo)。
新加坡亞洲新聞臺(tái)報(bào)道《中國無現(xiàn)金支付便利度再升級(jí)——我甚至能喝到無人機(jī)送來的珍珠奶茶》的截圖
一位來自新加坡亞洲新聞臺(tái)的記者在中國旅行時(shí)，用微信支付WeChat Pay和支付寶Alipay體驗(yàn)了掃碼無現(xiàn)金購物，還親自體驗(yàn)了“無人機(jī)送奶茶”的情景。記者在《中國無現(xiàn)金支付便利度再升級(jí)——我甚至能喝到無人機(jī)送來的珍珠奶茶》報(bào)道中寫道，有了微信支付和支付寶，來中國的游客不需要使用現(xiàn)金，即使在街頭小販那里也是如此?！罢f實(shí)話，這操作簡單到讓我不禁會(huì)想，這會(huì)不會(huì)就是支付系統(tǒng)的未來？”談及無人機(jī)送外賣的使用體驗(yàn)，報(bào)道中記者打趣道，“那份奶茶完好無損，一滴都沒灑?！?/p>
據(jù)多家機(jī)構(gòu)披露的2025國慶中秋假期交易數(shù)據(jù)顯示，境內(nèi)外跨境支付業(yè)務(wù)顯著增長，出境支付網(wǎng)絡(luò)覆蓋不斷拓寬。支付數(shù)據(jù)背后，是免簽政策帶來的入境游熱潮，也是支付行業(yè)互聯(lián)互通的必然結(jié)果。
此外，無人機(jī)送外賣在中國也早已不是新鮮事，目前美團(tuán)、京東、餓了么等國內(nèi)多家外賣平臺(tái)都在無人機(jī)配送領(lǐng)域進(jìn)行了布局。以美團(tuán)為例，自2017年開始試水無人機(jī)配送服務(wù)，截至2025年6月底，美團(tuán)無人機(jī)已開通64條航線，累計(jì)完成超60萬訂單，其中一單僅用時(shí)6分37秒就將一杯熱梨湯送到北京八達(dá)嶺長城上的降落點(diǎn)。
美國《旅行和旅游世界》網(wǎng)站報(bào)道，中國已成為無人機(jī)技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用的全球引領(lǐng)者，政府正積極推動(dòng)無人機(jī)在物流、旅游和應(yīng)急服務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用。隨著無人機(jī)物流網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)擴(kuò)展，其必將在中國乃至全球旅游業(yè)未來發(fā)展中扮演關(guān)鍵角色。無論是運(yùn)送餐食、醫(yī)療物資還是應(yīng)急救援物資，這項(xiàng)技術(shù)正在重塑運(yùn)輸模式，特別是在傳統(tǒng)運(yùn)輸難以覆蓋的區(qū)域。
俄羅斯Kam24網(wǎng)站一篇題為《科技讓中國的旅游業(yè)更加吸引人》的報(bào)道認(rèn)為，中國正在迅速成為世界上最具創(chuàng)新性的旅游國家之一。中國的創(chuàng)新技術(shù)、獨(dú)特的文化舉措和令人印象深刻的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目正在改變傳統(tǒng)的休閑度假方式，為游客提供與眾不同的體驗(yàn)。該報(bào)道還介紹，在中國一些知名景區(qū)，游客可以使用外骨骼機(jī)器人，幫助他們更容易地攀爬復(fù)雜的山路。
西班牙《阿斯報(bào)》題為《邂逅外骨骼機(jī)器人，美國游客驚嘆逛中國公園“無需行走”》的報(bào)道截圖
無獨(dú)有偶，西班牙《阿斯報(bào)》一篇題為《邂逅外骨骼機(jī)器人，美國游客驚嘆逛中國公園“無需行走”》的報(bào)道稱，在張家界國家森林公園，一位美國游客驚訝地發(fā)現(xiàn)，該景區(qū)引入外骨骼機(jī)器人作為登山輔助設(shè)備。此舉正是中國大力推行“無障礙旅游”、服務(wù)行動(dòng)不便人士的體現(xiàn)。該設(shè)備由中國一家公司開發(fā)，依托仿生關(guān)節(jié)與AI算法，可為使用者提供30%以上的腿部助力以大幅降低登山疲勞感。
除了傳統(tǒng)旅游方式的改變，通過科技賦能旅游景區(qū)的發(fā)展，中國“保護(hù)與體驗(yàn)并重”的理念也獲得了外媒的高度認(rèn)可。
巴西《請(qǐng)看》周刊記者發(fā)現(xiàn)，在中國的一些景區(qū)，游客穿行于茂密的森林小徑或巖石峽谷時(shí)，正被地下埋設(shè)的立體感知系統(tǒng)、具備面部識(shí)別功能的高清攝像頭，以及能預(yù)判行為的人工智能系統(tǒng)默默陪伴，“這聽起來像是科幻小說里的場(chǎng)景，但在中國，越來越多的智慧景區(qū)正成為普遍現(xiàn)實(shí)?！?/p>
在湖南武陵源風(fēng)景名勝區(qū)，石柱群間和險(xiǎn)峻步道已埋設(shè)了地下傳感器，實(shí)時(shí)測(cè)繪游客踩踏模式以識(shí)別土壤侵蝕風(fēng)險(xiǎn)，人工智能系統(tǒng)則動(dòng)態(tài)優(yōu)化訪客流量。在重慶金佛山景區(qū)，游客掃碼獲取的二維碼會(huì)根據(jù)其偏好規(guī)劃路線：推薦人少的步道、預(yù)估徒步耗時(shí)、推送天氣預(yù)警，甚至標(biāo)注最佳拍照點(diǎn)。巴西《請(qǐng)看》周刊在報(bào)道中特別強(qiáng)調(diào)，上述案例堪稱“自然與算法融合”的典范案例。
隨著“免簽朋友圈”不斷擴(kuò)大、跨境支付網(wǎng)絡(luò)持續(xù)拓寬、文旅景區(qū)智慧升級(jí)的多重賦能，中國“科技+文旅”的創(chuàng)新探索正加速向更深層次推進(jìn)。未來，當(dāng)更多融合了文化厚度與科技深度的“中國創(chuàng)新”不斷輸出，“China Travel”不僅將持續(xù)驚艷世界，更將為全球旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供可借鑒的“中國范本”。（文 石麗敏）
責(zé)編：歐小雷
一審：歐小雷
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：中央廣電總臺(tái)國際在線
