在智能化飛速發(fā)展的今天，助力銀發(fā)族跨越“數(shù)字鴻溝”已成為一道重要的社會(huì)課題。湖南聯(lián)通以服務(wù)“心聯(lián)通”為指引，深入開展“民有所呼、我必有應(yīng)”銀齡主題活動(dòng)，通過開設(shè)銀齡大講堂，持續(xù)為老年客戶普及防詐騙知識(shí)與智能應(yīng)用技巧；在線下營業(yè)廳常設(shè)愛心座席，配備助老設(shè)施及物品，切實(shí)提升對(duì)老年群體的服務(wù)水平。聚焦銀齡人群關(guān)切，付諸實(shí)際行動(dòng)，不負(fù)每一份信賴。
愛心接力解民憂，志愿服務(wù)暖人心
家住長沙高塘嶺街道西塘街社區(qū)的宇奶奶，年逾古稀，獨(dú)居在家。兒子長期住院，身邊缺少親人陪伴。近期，她又不慎摔傷，行動(dòng)更加不便，連最簡(jiǎn)單的一日三餐都成了擺在面前的一道現(xiàn)實(shí)難題。
所幸，這份困境并沒有被忽視。長沙聯(lián)通望城區(qū)分公司黨支部與社區(qū)對(duì)接后，第一時(shí)間發(fā)出愛心倡議，迅速組建起一支溫暖的愛心送餐小分隊(duì)。從此，每天都有志愿者將精心準(zhǔn)備營養(yǎng)可口的飯菜，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)送到老人家中。他們送去的不僅是熱氣騰騰的餐食，更是一份不離不棄的牽掛。在遞上飯盒的間隙，他們總會(huì)多留片刻，陪宇奶奶聊聊家常，聽她講講往事。一蔬一飯，滋養(yǎng)身體；一言一語，溫暖心靈。這份真誠的陪伴，讓宇奶奶的餐桌上重新升起了“家的溫度”。
智慧助老破難題，聯(lián)通傳情暖夕陽
在邵陽愛晚老年大學(xué)，“反詐安全+數(shù)字技能”公益科普活動(dòng)正式開講，邵陽聯(lián)通志愿者以“接地氣”的教學(xué)和“手把手”的指導(dǎo)，助力老年人跨越數(shù)字鴻溝，守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。
活動(dòng)中，聯(lián)通志愿者以本地真實(shí)詐騙案例為引，生動(dòng)剖析“養(yǎng)老投資”、“冒充親屬”等常見騙局，用通俗易懂的提醒幫助老人快速識(shí)破騙術(shù)，在心中筑起反詐“安全墻”。在AI工具教學(xué)環(huán)節(jié)，聯(lián)通志愿者以“豆包”為例，現(xiàn)場(chǎng)演示語音查詢天氣等操作，一對(duì)一指導(dǎo)，讓老人們從“怕麻煩”到“覺得很有趣”，逐步掌握智能生活技能。隨后的手機(jī)攝影課更是氣氛熱烈，從人像、風(fēng)景等常見場(chǎng)景拍攝技巧，到實(shí)用拍攝口訣，老人們現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，志愿者從旁輔助，收獲陣陣掌聲與歡笑。
重陽傳頌敬老情，聯(lián)通悅享銀齡樂
金秋十月，菊燦楓紅，又逢一年重陽佳節(jié)。懷化市鶴城區(qū)中心敬老院內(nèi)暖意融融，洋溢著溫馨祥和的氣氛。懷化聯(lián)通副總經(jīng)理陳泊銀帶領(lǐng)公司黨員志愿者們?yōu)樵簝?nèi)40余位長者送上了節(jié)日的問候與暖心服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，大家圍坐一堂，笑語聲聲。志愿者們挽起袖子，與老人們一起揉面、搟皮、拌餡、包餃子，手上忙碌不停，嘴邊親切話著家常、唱起紅色歌曲。志愿者們還主動(dòng)走進(jìn)老人的房間，幫助整理內(nèi)務(wù)、排查用電安全隱患。望著煥然一新的屋子和忙前忙后的身影，一位老人緊緊握住志愿者的手，感動(dòng)地說：“平日里總覺得冷清，你們這一來，整個(gè)院子都熱鬧了，心里覺得特別溫暖?！?/p>
從愛心送餐、生動(dòng)課堂到溫情陪伴，這一幅幅溫暖的畫面，正是湖南聯(lián)通對(duì)“民有所呼，我必有應(yīng)”最生動(dòng)的踐行。未來，湖南聯(lián)通將持續(xù)用更貼心的服務(wù)、更智慧的方案、更堅(jiān)定的陪伴，不負(fù)每一份銀齡期待，助力他們“老有所安、老有所學(xué)、老有所樂”。
責(zé)編：陳方
一審：陳方
二審：湯世明
三審：田從梅
來源：華聲在線
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